【编者按】

质量筑基，，，，，，，品质兴企。。。。。克日，，，，，，，东升国际PG集团荣获第八届湖南省省长质量奖。。。。。这不但是一座镌刻斗争的里程碑，，，，，，，更是对东升国际PG集团一直以来秉持匠心、追求卓越的周全一定。。。。。“湖南省省长质量奖”是省人民政府在质量领域设立的最高声誉，，，，，，，为周全解读这份声誉背后的“质量密码”，，，，，，，东升国际PG集团特殊推出“品质东升国际PG”系列专题报道，，，，，，，周全聚焦产品打造、效劳升级、治理立异等要害环节，，，，，，，立体泛起东升国际PG以质量强基本、以品质赢市场的生长路径。。。。。

?

“以效劳之温度，，，，，，，传阳光之温情”，，，，，，，专家村阳光庭院旅馆自1985年开业以来，，，，，，，始终秉持“五维”效劳焦点理念，，，，，，，走过四十年生长历程，，，，，，，坚持“文化为魂、效劳为基”的价值主张，，，，，，，一连践行“以文塑旅、以旅彰文”的融合之道，，，，，，，在新的生长阶段，，，，，，，续写着温暖效劳的生动篇章。。。。。

传承“专家村”特色文化

“重视历史、研究历史、借鉴历史，，，，，，，可以给人类带来许多相识昨天、掌握今天、开创明天的智慧”，，，，，，，专家村的“昨天”是“湖南省政府接待处宾馆”，，，，，，，为张家界武陵源景区开发时，，，，，，，妄想专家、设计专家、工程专家等办公场合，，，，，，，得名“专家村宾馆”。。。。。上世纪80至90年月，，，，，，，旅馆先后接待多位党和国家向导人，，，，，，，承载着深挚的接待古板与历史影象。。。。。2024年底，，，，，，，旅馆全心打造了“溯源”文化长廊，，，，，，，生动展现其生长历程，，，，，，，现在已成为深受来宾喜欢的照相打卡点。。。。。

融合“入境游”效劳文化

专家村阳光庭院旅馆驻足“客户需求、营销宣传、资源整合、流程再造、项目完善”五大维度，，，，，，，周全推进入境效劳标准树模店建设。。。。。团结运营现实，，，，，，，旅馆系统打造了“安保车辆指挥、礼宾行李效劳、接待入住治理、楼层客房效劳、收银离店结账”五个效劳景物岗，，，，，，，形成极具辨识度的专家村阳光效劳景物线。。。。。同时，，，，，，，旅馆立异推行“春节红包抽奖、三八玫瑰致意、客房糖果增值”等与客互动效劳，，，，，，，以细腻眷注提升来宾体验。。。。。依附优质产品与卓越效劳，，，，，，，旅馆在携程综合评分从4.67稳步提升至4.78，，，，，，，时代最高达4.82分。。。。。网评口碑的一连提升，，，，，，，不但提高了OTA平台流量转化率，，，，，，，也进一步优化了旅馆客源结构，，，，，，，拓宽了市场渠道。。。。。

弘扬“老版画”非遗文化

今年10月以来，，，，，，，张家界入境旅游迎来小岑岭，，，，，，，专家村阳光庭院旅馆以此为契机，，，，，，，开展“非遗老版画·阳光新传承”主题推广运动，，，，，，，真正实现“把非遗请进旅馆，，，，，，，让非遗走向天下”。。。。。老版画承载着木与纸的刻印武艺，，，，，，，是中国红与古老印刷术的漂亮相遇。。。。。唬；；；Ｔ硕诙嗤夤幢鎏逖榘婊谱鳎，，，在互动中感受中国非物质文化遗产的魅力。。。。。千年武艺在立异中焕发新生，，，，，，，也让来自天下各地的友人于庭院空间中触摸岁月痕迹，，，，，，，回归心灵自在。。。。。

践行“准军事”治理文化

专家村阳光庭院旅馆起劲践行“标准化、细腻化”治理规范，，，，，，，弘扬东升国际PG集团准军事化治理古板，，，，，，，以“三个标准、三个规范”为抓手，，，，，，，即“区域卫生标准化、物品摆放规范化；；；；；；制度建设标准化、培训学习规范化；；；；；；检查评选标准化、运营治理规范化”，，，，，，，系统推进“五维效劳”落地收效。。。。。在一样平常运营中，，，，，，，旅馆还通过快速响应客诉问题、实时反响客户需求、周全提升事情效率、聚力攻关重点项目、起劲泛起亮点事情，，，，，，，一直推动效劳品质与治理效能的提升。。。。。

根植“人为本”新质文化

专家村阳光庭院旅馆将“开心事情、快乐生涯”作为团队建设的焦点目的，，，，，，，自2024年以来陆续解决多项历史遗留问题，，，，，，，并通过改善食堂情形、提升员工餐标等方法，，，，，，，将生长效果回馈员工，，，，，，，真切体现“以人为本”的治理内核。。。。。别的，，，，，，，旅馆组建“应急先锋队”“阳光管家队”，，，，，，，现有成员12人，，，，，，，在各重宾接待中，，，，，，，展现出专业、高效、活力的团队新风貌。。。。。

“千磨万击还坚劲，，，，，，，任尔工具南冬风”。。。。。面临多变的市场情形，，，，，，，专家村阳光庭院旅馆始终坚持定力，，，，，，，实现稳健谋划与一连生长，，，，，，，并屡获行业认可。。。。。2025年，，，，，，，旅馆荣获中国旅馆业品质效劳奖“年度最佳来宾体验旅馆”，，，，，，，并成为“武陵源青年创业基地”“吉首大学就业实习实践基地”双人才孵化基地。。。。。旅馆将继续秉持“文化铸品质、效劳传价值、人才促生长”的焦点理念，，，，，，，以高昂姿态为东升国际PG集团的高质量生长孝顺实力。。。。。

（专家村阳光 许婷）