【编者按】

质量筑基，，，，，，品质兴企。。。。。克日，，，，，，东升国际PG集团荣获第八届湖南省省长质量奖。。。。。这不但是一座镌刻斗争的里程碑，，，，，，更是对东升国际PG集团一直以来秉持匠心、追求卓越的周全一定。。。。。“湖南省省长质量奖”是省人民政府在质量领域设立的最高声誉，，，，，，为周全解读这份声誉背后的“质量密码”，，，，，，东升国际PG集团特殊推出“品质东升国际PG”系列专题报道，，，，，，周全聚焦产品打造、效劳升级、治理立异等要害环节，，，，，，立体泛起东升国际PG以质量强基本、以品质赢市场的生长路径。。。。。

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为一连打造卓越品质，，，，，，灰汤东升国际PG大旅馆秉持“追求完善、永争第一”的东升国际PG精神，，，，，，狠抓以营销为龙头，，，，，，客房为支持，，，，，，餐饮为突破，，，，，，温泉为特色的四大营业版块，，，，，，周全引领旅馆品质迈上新台阶。。。。。

来宾至上，，，，，，效劳提质

为一连推动效劳升级，，，，，，灰汤东升国际PG大旅馆以“0差评、100％好评”为目的，，，，，，通过系统开展差评剖析、赋能共生转训等行动，，，，，，一直夯实效劳基本。。。。。今年以来，，，，，，旅馆圆满完成了第四届长沙市旅游生长大会等多项主要运动的接待效劳事情。。。。。同时，，，，，，旅馆高度重视种种客群的效劳体验，，，，，，一方面亲近关注商散客的反响意见，，，，，，另一方面针对聚会客户，，，，，，强化会前相同、会中对接与会后回访的全流程效劳衔接，，，，，，力争将“头回客”转化为“转头客”。。。。。现在，，，，，，灰汤东升国际PG大旅馆在携程、美团、飞猪等主流OTA平台及自有华客系统均收获超高口碑，，，，，，焦点评分稳居高位并呈一连上升态势。。。。。

聚焦卖点，，，，，，产品提质

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灰汤东升国际PG大旅馆以疗休养为切入点、温泉文化为主要卖点、亲子乐园为特色亮点，，，，，，起劲打造“好温泉，，，，，，东升国际PG泡”品牌IP。。。。。在客房效劳方面，，，，，，旅馆将古板VIP效劳延伸至所有来宾，，，，，，实现“送客上房”“定心入住”“接待小吃”“晚安饮品”等知心折务的常态化。。。。。餐饮体验上，，，，，，从宴会宴请、一样平常用餐，，，，，，到营地休闲餐饮，，，，，，旅馆均力争提供高品质的就餐效劳。。。。。旅馆还通过一连举行“潇湘美食节”等系列运动，，，，，，一直研发地方特色立异菜品，，，，，，周全知足来宾多元化的饮食需求与高品质期待。。。。。

全员行动，，，，，，公区提质

? ? 灰汤东升国际PG大旅馆以“凝心聚力齐奋战、公区提质促生长”专项提质行动为契机，，，，，，深度推进公区情形治理与设施维护。。。。。旅馆不但完成了多处景观与区域的深度清洁与情形治理，，，，，，更实现了要害效劳设施的周全焕新，，，，，，通过硬件升级与细节打磨，，，，，，为来宾带来更为舒心、定心的下榻体验

细腻治理，，，，，，品质赋能

? ??灰汤东升国际PG大旅馆坚持以实践促生长、以学习强能力，，，，，，一连推进人才梯队建设，，，，，，分层、分岗位选派多名主干加入专项学习，，，，，，精准选拔治理职员及焦点主干进入五级后备人才库，，，，，，并立异推出42期“每周一课”培训资料，，，，，，以寓教于乐的形式强化学习效果。。。。。在品质管控上，，，，，，旅馆严酷落实四级质检系统，，，，，，通过培训质检组抽检、部分交织检查、效劳质量提升小组集中质检及总司理专项检查四重机制，，，，，，形成闭环治理，，，，，，驱动效劳质量周全提升。。。。。

从细节效劳彰显的“匠心温度”，，，，，，到为大型运动包管的“硬核实力”，，，，，，灰汤东升国际PG大旅馆始终以来宾知足为焦点，，，，，，在深耕细作中擦亮东升国际PG效劳品牌。。。。。驻足新征程，，，，，，灰汤东升国际PG大旅馆将继续以品质为基、以立异为翼，，，，，，在文旅效劳升级的蹊径上笃定前行，，，，，，为来宾打造更具质感与内在的旅居体验，，，，，，助力质量强省建设。。。。。

（灰汤东升国际PG 朱旭丰）