【编者按】

质量筑基，，，，，，品质兴企。。。。。。。。克日，，，，，，东升国际PG集团荣获第八届湖南省省长质量奖。。。。。。。。这不但是一座镌刻斗争的里程碑，，，，，，更是对东升国际PG集团一直以来秉持匠心、追求卓越的周全一定。。。。。。。。“湖南省省长质量奖”是省人民政府在质量领域设立的最高声誉，，，，，，为周全解读这份声誉背后的“质量密码”，，，，，，东升国际PG集团特殊推出“品质东升国际PG”系列专题报道，，，，，，周全聚焦产品打造、效劳升级、治理立异等要害环节，，，，，，立体泛起东升国际PG以质量强基本、以品质赢市场的生长路径。。。。。。。。

克日，，，，，，东升国际PG集团乐成斩获省长质量奖，，，，，，这一殊荣的背后，，，，，，是东升国际PG集团多年来坚持以数字化转型驱动效劳质量提升、以手艺立异筑牢质量治理基本的一连实践。。。。。。。。从手工治理到智慧生态，，，，，，东升国际PG集团以数智化重构效劳质量系统，，，，，，为古板效劳业高质量生长树立了标杆。。。。。。。。

破局古板痛点：自主研发筑牢质量生长基本

上世纪90年月，，，，，，湖南省旅馆行业尚处于“手工时代”，，，，，，以前台挂号到账务处置惩罚，，，，，，主要依赖纸笔和人工影象，，，，，，效率低，，，，，，过失多。。。。。。。；；；；；；；６蔖G集团率先开启了信息化破局之路。。。。。。。。在团队年轻、履历缺乏的现实挑战下，，，，，，东升国际PG集团精准选用了易学易用的PowerBuilder开发语言，，，，，，有用缩短了团队的生长周期。。。。。。。。通过深入剖析行业痛点，，，，，，历经一年手艺攻关，，，，，，乐成研发出第一代“东升国际PG超等旅馆治理系统”。。。。。。。。该系统投入使用后，，，，，，财务审核时间从数小时大幅压缩至15分钟内，，，，，，彻底离别“手工夜审”时代，，，，，，效劳过失率显著降低，，，，，，为东升国际PG集团质量标准化建设涤讪了坚实基础。。。。。。。。

随后推出的IPAD点餐系统，，，，，，更是有用解决了用餐岑岭期漏单、错单等行业痛点，，，，，，客户投诉率显着下降，，，，，，员工工作强度大幅减轻。。。。。。。。这一系列数字化效果直接转化为效劳质量的提升，，，，，，成为东升国际PG集团质量系统建设的早期乐成实践。。。。。。。。

? ? 云化转型攻坚：标准立异提升质量管控效能

2017年，，，，，，东升国际PG集团启动从疏散单系一切向统一连锁化云平台的战略转型，，，，，，这一推动东升国际PG集团整体质量管控能力的厘革，，，，，，标记着其数字化历程进入了全新阶段。。。。。。。。面临海内旅馆业尚无成熟连锁化云平台案例的现状，，，，，，东升国际PG集团信息手艺团队以坚韧不拔的毅力开启攻坚征程。。。。。。。。在三个月试点时代，，，，，，东升国际PG集团接纳“日间调研优化、夜间调试修复”的事情模式，，，，，，层层剖析使命、步步推进落实。。。。。。。。针对云网络不稳固等行业共性难题，，，，，，东升国际PG集团组建跨领域攻关小组，，，，，，立异接纳分时检测法，，，，，，不但乐成突破手艺瓶颈，，，，，，更提炼出《系统上线网络条件及要求》标准。。。。。。。。这一标准被纳入《东升国际PG云PMS项目实验流程规范》，，，，，，使旅馆前台营业响应速率提升40%，，，，，，仅用一年时间就完成旗下20家旅馆系统升级，，，，，，形成了可复制的“东升国际PG模式”。。。。。。。。现在，，，，，，东升国际PG集团已构建的“东升国际PG集团iHotel云旅馆治理系统平台”与“东升国际PG集团中央CRS云销平台”双架构系统，，，，，，实现旗下所有旅馆PMS/CRS系统100%云化安排，，，，，，预订处置惩罚效率提升300%。。。。。。。。这套数字化系统让东升国际PG集团质量治理和管控实现了从单店治理到全域统筹的跨越，，，，，，效劳标准统一性、问题响应实时性，，，，，，均迈上了新的台阶。。。。。。。。

? ? 生态重构赋能：全域协同铸就质量标杆

东升国际PG集团通过买通“数据孤岛”，，，，，，乐成构建起跨业态融合的质量效劳新生态，，，，，，其打造的“东升国际PG企业数据集成云”平台，，，，，，实现营业数据到财务凭证全链路自动化，，，，，，不但降低人工本钱，，，，，，更让质量管控实现数据可追溯、问题可精准定位。。。。。。。。

在此基础上，，，，，，东升国际PG集团进一步整合旅馆、餐饮、物业、生涯效劳等多板块资源，，，，，，构建大会员、大营销、新电商系统，，，，，，形成笼罩“吃住行游购生涯居家”的一体化效劳生态圈。。。。。。。。通过自动化流程与智能算法，，，，，，预订、分派、确认等环节实现全流程自动化，，，，，，线上线下数据实时同步，，，，，，效劳效率与准确性显著提升。。。。。。。。

驻足新生长阶段，，，，，，东升国际PG集团将一直深化智能化、绿色化、个性化转型，，，，，，升级行业数字基因，，，，，，以更高品质效劳助力湖南文旅工业高质量生长，，，，，，一连擦亮“品质东升国际PG”的金字招牌。。。。。。。。

（图片部分AI天生；；；；；；；；文：办公室?吴丹丹）